1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées sur ce site :

• consultations de naturopathie
  
  
• accompagnements “Harmonie du cycle”
  
  
• analyses iridologiques
  
  
• vente de documents numériques (PDF)
  
  
• prise de rendez-vous en ligne
  
  

Tout achat ou réservation signifie l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

[Ton nom / Nom commercial]
Statut : Auto-entrepreneure / Entreprise individuelle
SIRET : [Ton numéro]
Adresse : [Ton adresse]
Email : contact@onaturel-naturopathe.com 

3. Services proposés

Le site permet d’acheter :

• des accompagnements individuels
  
  
• des consultations en naturopathie ou iridologie
  
  
• des PDF accessibles immédiatement après l’achat
  
  

Ces services sont destinés au bien-être et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

4. Commandes & prises de rendez-vous

La commande ou la réservation d’un rendez-vous se fait directement en ligne.
L’acheteur doit fournir des informations exactes.
Le vendeur ne peut être tenu responsable d’erreurs (email incorrect, numéro manquant…).

5. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque cela s’applique.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prestations seront toujours facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (Stripe, PayPal, ou tout autre service proposé sur le site).
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

7. Rétractation & remboursements

7.1. Produits numériques (PDF)

Conformément à la loi, aucun droit de rétractation n’est possible pour les produits numériques automatiquement téléchargeables.
Tout achat est définitif et non remboursable.

7.2. Consultations & accompagnements

– Annulation par le client :

• Plus de 72h avant la séance : possibilité de déplacer sans frais.
  
  
• Moins de 72h : la séance est due et non remboursable.
  
  

– Annulation par le vendeur :

Si l’intervenante doit annuler une séance, un report ou un remboursement sera proposé.

8. Responsabilité

Le vendeur ne prodigue aucun acte médical.
Les prestations proposées ne remplacent pas :

• un suivi médical
  
  
• un traitement prescrit
  
  
• un avis de professionnel de santé
  
  

L’acheteur est responsable de consulter un médecin en cas de doute ou de pathologie.

Le vendeur ne peut être tenu responsable d’un mauvais usage des conseils fournis.

9. Propriété intellectuelle

Tous les PDF, contenus, textes, éléments graphiques, images et supports proposés sont protégés par le droit d’auteur.
Il est interdit de copier, partager ou revendre les contenus sans autorisation écrite.

10. Confidentialité & données personnelles

Les données collectées lors d’un achat ou d’une prise de rendez-vous sont utilisées uniquement pour :

• la gestion des commandes
  
  
• la communication avec les clientes
  
  
• l’organisation des rendez-vous
  
  

Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit [FRANÇAIS].
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du vendeur.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, merci de contacter :contact@onaturel-naturopathe.com